מבוא:
האתר SmartWin10.co.il (להלן: "האתר"), מציג מידע וחנות אינטרנטית הפתוחה לגולשי האינטרנט בעולם.
האתר הנו בבעלות בית הספר האינטרטי SmartWin ו/או - אשר רז (להלן: "הבעלים").
באתר נמכרים מוצרים ושירותים שונים כגון: קורסים, סדנאות, ערכות, ספרים, והרצאות - פיזיים ואינטרנטיים.
כתובת הבעלים: ת.ד 5065, נתניה מיקוד 4215001 טלפון 0722-340-340.
כל המעונין או המבצע פעולה של רכישה באתר מצהיר כי הנו מודע ומסכים לתקנון ולתנאי השימוש וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה או תביעה במישרין ו/או בעקיפין כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם.
תנאי שימוש:
א. רשאי לבצע פעולות באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה (וכן ישות משפטית כגון חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשות מוסמכת מטעם מדינת ישראל כגון רשם החברות בישראל) אשר מחזיק ברשותו כדין כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הבאות: ויזה כ.א.ל, ויזה אלפא, אמריקן-אקספרס בע"מ, ישראכרט ושהנו בעל כתובת דואר אלקטרוני.
ב. מכיוון שפעולות הסליקה והעברת הכספים יבוצעו על ידי חברת קארדקום בהתאם לתקן PCI לאבטחת המידע תנאי מקדים הוא לעמוד בדרישות החברה הסולקת וחברות האשראי על פי כללי אבטחת המידע.
ג. בעת ביצוע פעולת רכישה באתר יידרש המשתמש להזין למערכת את הפרטים הבאים: תעודת זהות, שם פרטי, שם משפחה, תאריך לידה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני של המשלם, דואר אלקטרוני של המשתמש ופרטי תשלום.
ד. מילוי פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית.נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר.
ה. פרטי כרטיס האשראי של הרוכשים לא יישמרו במאגר החברה ולא יעשה בהם שימוש מלבד לשם קניית המוצר.
ו. המחירים באתר כוללים מע"מ.
ז. אספקת המוצרים תבוצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של כל מוצר.
ח. במידה ומשלוח בדואר לא הגיע ליעדו תוך 21 יום ממועד המשלוח - אנו נשלח משלוח אחר בדואר רשום
בהקדם האפשרי.
ט . כל הרוכש מוצר באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.
ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
י. במקרה של ביטול עסקת מכירה של מוצרים ברי-קיימא (ספרים, תקליטורים וכדומה): תקופת הביטול ברכישה
של המוצר – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר על ידי הלקוח. במקרה זה ההחזר
יתבצע רק לאחר החזרת הטובין לחברה כשהם במצב תקין, לא נפגמו ולא נעשה בהם כל שימוש שהוא, לרבות
העתקתם.
יא. למען הסר ספק – האחריות להחזרת המוצר ובמצב תקין ועלויות המשלוח (במידה וישנן כאלו) של החזרת
המוצר , יחולו על הלקוח. כמו כן, ההחזר לא יכסה את עלויות המשלוח של המוצר אל הלקוח.
יב. במקרה של ביטול עסקה קורס או סדנה או ארוע מסוג זה – בתוך ארבע עשר ימים מיום עשיית העסקה, בתנאי
שביטול כאמור ייעשה לפחות ארבעה ימים, קודם למועד הארוע.
יג. תנאי ביטול העסקה לא יחולו במקרה של: טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את
אריזתם המקורית. וכן לא על מוצרי מידע דיגיטליים (קבצי MP4, MP3 , וידאו, PDF וכדומה).
יד. על אף האמור בסעיף הקודם ביה"ס האינטרנטי מעניק גם על מוצרי מידע דיגיטליים שמוצעים כקורסים
אינטרנטיים 14 ימי אחריות מלאה.
טו. לגבי הקורסים האינטרנטים ניתנת אפשרות לבדוק, ללמוד, לצפות ולשמוע במשך 14 יום מעת הרכישה ובאם
מסיבה כלשהי לא יהא הלקוח שבע רצון - הוא יוכל להודיע על כך תוך 14 יום ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום
מעת הרכישה.
טז. במידה ומסיבה כלשהי ירצה הלקוח לבטל את הרכישה הוא יוכל לעשות זאת תוך 14 יום ממועד הרכישה ולקבל
את מלא כספו בחזרה ללא ניכוי כל עלות או עמלות.
יז. הלקוח רשאי לבטל את הרכישה של קורס אינטרנטי תוך 14 יום מעת הריכשה ללא צורך בהסבר או נימוק - וכל
שעליו לעשות הוא לשלוח הודעה באמצעות הפקס 0722340480 ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני. לחץ כאן
למשלוח הודעת ביטול לכתובת info@smartwin10.co.il
יח. במקרה של ביטול של קורס אינטרנטי ישארו התכנים ו/או הבונוסים שקיבל הלקוח עד מועד הביטול ברשותו -
ללא כל חיוב.
יט. מודגש כי לאחר 14 יום לא יתאפשר ביטול ולא תתקבל בקשה להחזר כספי מלא או חלקי לקורסים אינטרנטיים.
כ. ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס 0722340480 ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני. לחץ כאן
למשלוח הודעת ביטול לכתובת info@smartwin10.co.il .
תוצאות הביטול עקב פגם במוצר:
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר יחזיר בעל החנות בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, יבטל את החיוב בשל העסקה ולא יגבה דמי ביטול כלשהם.
תוצאות של ביטול העסקה שלא עקב פגם:
במקרה של ביטול שלא עקב פגם, יחזיר בעל החנות בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, יבטל את החיוב בשל העסקה ולא יגבה ממבצע הפעולה סכום כלשהו, למעט דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. יובהר ויודגש, דמי הביטול יגבו ע"י בעלי האתר.
אם קיבלתם את המוצר, מוטלת עליכם החובה להחזירו לכתובת: ת"ד 5065 נתניה 4215001, מודגש שתחויבו בתשלום מלא בגין השילוח של המוצר חזרה להנהלת החברה.
יובהר ויודגש: ביטול העסקה כפוף לכך שהמוצר ישוב לחברה באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
במידה והעסקה נעשתה בתשלום בכרטיס אשראי, החברה תעביר את הוראת הביטול לחברת האשראי בתוך 14 הימים. הזמן שבו תזכה חברת האשראי את הלקוח תלוייה בחברת האשראי ולא בחברה.
מדיניות ביטול קורסים אינטרנטיים:
תנאים נוספים:
הבעלים לא ישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם.
הבעלים לא ישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תיקלט ותרשם במערכת ו/או כל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
הבעלים שומרים לעצמם הזכות לסגור את האתר או להמחות זכויותיהם ו/או לבטל את המכירה על פי שיקול דעתם.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה ארועים ו/או גורמים שאינם בשליטת בעלי ומפעילי האתר בדרך כלשהי לרבות כח עליון ו/או מצב חירום ו/או מבצעים צבאיים או פעולות איבה יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית החברה להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר רשאית החברה, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.
הבעלים שומרים על זכותם לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.
הבהרות מהותיות:
בית הספר האינטרנטי ו/או אשר רז ו/או צוות ביה"ס אינם מאמינים בתוכניות קסם להשגת שיפור בין לילה
אנו מאמינים שבאמצעות שימוש מעשי בכלים הנכונים המתאימים לכל לומד - ניתן בהשקעה נכונה ומתאימה לקצר משמעותית את הזמן הנדרש ללמידה ולהקטין את עקומת הלמידה ובכך להגיע לתוצאות גבוהות יותר במינימום זמן ומאמצים.
אנו מאמינים שרק בהשקעת חשיבה ולמידה שיטתית, הטמעה ויישום ניתן להגיע לתוצאות מעשיות.
התוכניות שלנו מיועדות לתת לתלמידים כלים מעשיים וסביבה תומכת ומקדמת שיאפשרו להם לממש את מלא הפוטנציאל שבהם
אנו לא יכולים להבטיח לך תוצאות כלשהן או ציונים מסוימים בעקבות השימוש בתכנים, בקורסים וברעיונות שלנו, כי התוצאות תלויות בך, במצבך העכשווי, בפערים הקיימים וביכולותיך וכמובן במה שתבחר לעשות או במה שתבחר שלא לעשות.
הדוגמאות והנתונים שהובאו מנסיונם ותוצאותיהם של אחרים אינם בהכרח משקפים תוצאות רגילות ו/או תוצאות אליהם תגיע גם אתה.
אנו רואים את שליחותינו ואחריותנו היא לספק לך מידע ותוכן שיקדם אותך לרמה הבאה בחייך. שום דבר בדפיםן ובאתרים שלנו אינו הבטחה לתוצאות או לציונים מסוימים ואנו גם לא מתיימרים לספק מידע ויעוץ משפטי, רפואי, פסיכולוגי , כלכלי וכיוצ"ב
מטבע הדברים כל אדם הוא שונה ולכן מוצעות מספר דרכים ושיטות שיתאימו למגוון רחב ושונה של אנשים - על הלומד מוטלת החובה לבחון ולבדוק את התאמת השיטה ותוצאותיה אליו - ולהחליט האם להשתמש בה.
מובהר שבעלי האתר עושים מאמץ רב לספק את החומר המועיל, המדויק והעדכני ביותר - אולם יתכן שנפלה שגגה תחת ידיהם - במקרה כזה מתבקש המשתמש לעדכן את בעלי האתר כדי שיפעלו בהתאם.